Informativa sulla protezione dei dati di Valmano

Aggiornata al 5/22

1.            INFORMAZIONI GENERALI SULLA PROTEZIONE DEI DATI

2.            RACCOLTA DEI DATI SUL NOSTRO SITO WEB

3.            ISCRIZIONE ALLA NEWSLETTER, CONSIGLI SUI PRODOTTI E RECENSIONI DEI PRODOTTI VIA E-MAIL

4.            STRUMENTI DI ANALISI WEB E PUBBLICITÀ

5.            SOCIAL NETWORK

6.            PLUG-IN E STRUMENTI

7.            AVVERTENZE LEGALI

1. Informazioni generali sulla protezione dei dati

Base giuridica

La fiducia dei nostri clienti è di fondamentale importanza per noi. A tale proposito, riteniamo molto importante proteggere la privacy di questi ultimi e conservare i loro dati al sicuro. È possibile consultare la presente Informativa sulla protezione dei dati per scoprire quali dati raccogliamo, in che misura e per quale motivo. L'utente ha il diritto di essere a conoscenza degli scopi per i quali utilizziamo tali dati. Le basi giuridiche relative alla protezione dei dati sono reperibili nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), nella Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) e nella Legge tedesca sui mezzi di comunicazione telematici (TMG).

L'utente potrebbe avere il legittimo interesse a capire che cosa si intende per "dati personali". Si tratta di informazioni che possono essere utilizzate per determinare l'identità di una persona specifica. Tali informazioni includono, ad esempio:

·       Nome

·       Indirizzo e-mail

·       Numero telefonico

·       Interessi e preferenze

·       Hobby

·       Affiliazioni

·       Siti web visitati, ecc.

Valmano GmbH elabora tali dati nella misura consentita dalla legge. La base giuridica a tale scopo è l'art. 6 del RGPD. Il trattamento è lecito solo nella misura in cui la persona interessata abbia espresso il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità e a condizione che il trattamento sia necessario per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali oppure per tutelare gli interessi legittimi del responsabile del trattamento o di un soggetto terzo. Tuttavia, è soprattutto necessario tutelare gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiede la protezione dei dati personali.

Origine dei dati

Come otteniamo i dati relativi all'utente? Di norma, sono gli utenti stessi a condividerli con noi. È possibile che l'utente fornisca i propri dati nell'ambito di una transazione commerciale o compilando un modulo di contatto. In linea di principio, l'inserimento di dati personali o aziendali (indirizzi e-mail, nomi, indirizzi postali) da parte dell'utente sul nostro sito web avviene su base volontaria. Altri dati, di natura puramente tecnica, vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici all'apertura del nostro sito web. Tali dati si riferiscono, ad esempio, all'ora di visualizzazione della pagina o al tipo browser Internet utilizzato.

Finalità del trattamento dei dati

Desideriamo migliorare il nostro servizio a favore degli utenti. Pertanto, trattiamo i dati dell'utente non solo allo scopo di elaborare gli acquisti effettuati presso Valmano. L'utilizzo dei dati è infatti finalizzato anche a informare l'utente via e-mail in merito a prodotti simili disponibili nel nostro assortimento. Desideriamo inoltre analizzare il comportamento degli utenti sulla base delle informazioni da loro fornite. Solo in questo modo siamo in grado di ottimizzare e migliorare costantemente il nostro sito web a favore degli utenti.

Periodo di conservazione dei dati

Valmano GmbH memorizza le informazioni solo per un determinato periodo di tempo. L'utente ha ordinato qualcosa da noi? In tal caso, sono determinanti i termini di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale: in base a quanto previsto dalla legge, siamo tenuti a conservare i dati relativi all'ordine e gli indirizzi ad esso associati per un periodo di 10 anni. Provvederemo a cancellare i dati relativi all'utente che abbiamo raccolto per scopi di marketing qualora l'utente interessato dovesse richiederne l'eliminazione o revocare il proprio consenso alla memorizzazione oppure nel caso in cui lo scopo della conservazione dei dati dovesse decadere. I dati relativi ai candidati vengono conservati per tutta la durata del processo di candidatura e successivamente cancellati, solitamente dopo un massimo di 6 mesi.

Diritti dell'utente nell'ambito della protezione dei dati

L'utente gode del pieno diritto in relazione ai propri dati personali. Quanto espresso significa concretamente che:

·       L'utente ha il diritto di richiedere informazioni relativamente ai propri dati.

·       L'utente ha il diritto di esigere la correzione o l'eliminazione dei propri dati.

·       L'utente ha il diritto di limitare l'elaborazione e la portabilità dei propri dati.

·       L'utente ha il diritto di opporsi alla memorizzazione e all'utilizzo dei propri dati.

·       Qualora l'utente avesse fornito il proprio consenso nell'ambito della legislazione in materia di protezione dei dati, ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

·       Inoltre, l'utente ha diritto di presentare ricorso presso l'autorità di controllo competente.

Cosa significa in dettaglio?

Diritto di accesso
L'utente desidera sapere se e quali dati personali a lui riconducibili vengono trattati? In tal caso, provvederemo volentieri a fornire gratuitamente all'utente tutte le informazioni a tal riguardo. L'utente ha persino il diritto di ottenere una copia di tali dati. Inoltre, l'utente può avere accesso alle seguenti informazioni:

1.      Finalità del trattamento;

2.      Categorie di dati personali oggetto del trattamento;

3.      Destinatari o categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati. Quest'ultimo punto si applica in particolare per i destinatari di paesi terzi o in caso di organizzazioni internazionali;

4.      Periodo previsto per la conservazione dei dati personali, ove possibile. Qualora ciò non fosse attuabile, comunicheremo all'utente i criteri in base ai quali viene determinato tale periodo;

5.      Qualora i dati personali raccolti non siano stati forniti direttamente dall'utente, comunicheremo a quest'ultimo la fonte dei dati, qualora disponibile;

6.      Esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'art. 22 paragrafi 1 e 4 del RGPD, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata nonché sulla portata e le conseguenze previste di tale trattamento per l'utente.

Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo, l'utente ha il diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 del RGPD in relazione al trasferimento.

Diritto di rettifica
L'utente ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento l'immediata rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'utente ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
L'art. 17 par. 1 del RGPD conferisce all'utente il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei suoi dati personali. Il titolare del trattamento ha l'obbligo di soddisfare tale richiesta, qualora dovesse sussistere uno dei seguenti motivi:

1.      I dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

2.      L'utente revoca il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all'art. 6 par. 1 lett. a) del RGPD o dell'art. 9 par. 2 lett. a) del RGPD, e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento.

3.      L'utente si oppone al trattamento ai sensi dell'art. 21 par. 1 del RGPD senza che sussista alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell'art. 21 par. 2 del RGPD.

4.      I dati personali sono stati trattati illecitamente.

5.      I dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo giuridico previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento.

6.      I dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società di informazione ai sensi dell'art. 8 par. 1 del RGPD.

Cosa succede se il titolare del trattamento ha reso pubblici i dati personali ed è obbligato a cancellarli ai sensi dell'art. 17 par. 1 del RGPD? In questo caso, informeremo il responsabile del trattamento dei dati personali che l'utente ha richiesto la cancellazione di qualsiasi link, copia o riproduzione di tali dati personali. A tal fine, optiamo per misure adeguate, anche tecniche, che tengano conto delle tecnologie disponibili e dei costi di implementazione ragionevoli.

Diritto alla limitazione del trattamento
L'utente ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

1.      L'utente contesta l'esattezza dei dati personali, per un periodo tale da consentire al titolare del trattamento di verificare l'esattezza di tali dati personali.

2.      Il trattamento è illecito e l'utente si oppone alla cancellazione dei dati personali richiedendo invece che ne sia limitato l'utilizzo.

3.      Benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'utente per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

4.      L'utente si è opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 par. 1 del RGPD, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'utente.

Diritto alla portabilità dei dati

L'utente ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento. Inoltre, l'utente ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora:

1.      Il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a) del RGPD o dell'art. 9 par. 2 lett. a) del RGPD oppure su un contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b) del RGPD;

2.      Il trattamento sia effettuato con l'ausilio di processi automatizzati.

Nell'esercizio dei propri diritti relativamente alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 par. 1 del RGPD, l'utente ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all'altro, nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.

Diritto di opposizione

L'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lettera e o f del RGPD, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. In tal caso, il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo nei casi in cui:

1.      Il titolare del trattamento dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'utente,

2.      Il trattamento sia finalizzato a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

Qualora il titolare del trattamento elabori i dati per finalità di marketing diretto, l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali; compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tali scopi di marketing diretto.

L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali qualora tali dati siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica oppure a fini statistici ai sensi dell'art. 89 par. 1 del RGPD, salvo il caso in cui il trattamento sia necessario per motivi di interesse pubblico.

Diritto di revoca del consenso nell'ambito della legislazione in materia di protezione dei dati

L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della sua efficacia.

Diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo

Se l'utente ritiene che il trattamento dei suoi dati personali sia illegittimo, può rivolgersi all'autorità di controllo competente. L'utente può contattare l'autorità di controllo della protezione dei dati dello Stato in cui risiede o l'autorità dello Stato in cui si trova la sede legale della Valmano GmbH, ovvero a Berlino.

Procedura di informazione
L'utente desidera sapere quali dati personali sono stati memorizzati da Valmano GmbH e a chi sono stati trasmessi? Valmano GmbH sarà lieta di fornire all'utente informazioni al riguardo. Invitiamo pertanto l'utente a richiedere a titolo gratuito la cosiddetta autocertificazione. Tuttavia, si prega di notare che, per motivi legati alla tutela dei dati, Valmano GmbH non è autorizzata a fornire alcun tipo di informazione tramite telefono. Da ultimo, non è possibile identificare in modo univoco una persona tramite telefono. Per evitare abusi da parte di terzi, Valmano GmbH necessita dei seguenti dati: cognome (eventualmente cognome da nubile/celibe), nome/i, data di nascita, indirizzo attuale (via, numero civico, codice postale e città).

Informazioni di contatto

Tutti i diritti previsti dagli artt. da 15 a 18 del RGPD possono essere fatti valere nei confronti della Valmano GmbH al seguente indirizzo:

 

Valmano GmbH

Protezione dei dati

Schwedter Straße 263

10119 Berlino

E-Mail: datenschutz@Valmano.de

Il responsabile aziendale di Valmano GmbH incaricato della protezione dei dati può essere contattato all'indirizzo e all'e-mail sopra indicati.

2. Raccolta dei dati sul nostro sito web

Sicurezza dei dati

Gli ordini e i dati personali dell'utente (il nome, l'indirizzo o gli estremi della sua carta di credito) sono protetti da moderni sistemi di sicurezza. La trasmissione di questi dati avviene in forma crittografata utilizzando il Secure Socket Layer (SSL). Tale standard di sicurezza è supportato dalla maggior parte dei browser Internet. Pertanto, i dati non possono essere letti da estranei. Il nostro sito web www.valmano.it adotta tutte le misure necessarie per proteggere i dati personali dell'utente. L'utente può contribuire attivamente alla sicurezza dei propri dati

·       non rivelando mai la password,

·       utilizzando un browser che supporti la crittografia SSL, ogniqualvolta tale funzione è disponibile (ad es. durante il processo di ordinazione).

Collaborando in tal senso, possiamo assicurare che l'acquisto dell'utente avvenga in tutta sicurezza.

Non divulgheremo mai i dati dell'utente a terzi senza il suo esplicito consenso. Fatta eccezione per i nostri partner di servizio, i quali devono essere necessariamente coinvolti ai fini dell'esecuzione del rapporto contrattuale, ad esempio nell'ambito della consegna e dell'elaborazione dei pagamenti. Anche in questi casi, ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati. Inoltre, limitiamo la portata della trasmissione ai dati assolutamente indispensabili.

Personalizzazione e profilazione tramite tutti i punti di contatto

Partendo dal presupposto che i nostri clienti desiderino ricevere un'assistenza ottimale e quanto più uniforme possibile tramite tutti i punti di contatto, combiniamo i dati ricavati da tali punti di contatto. Tali punti includono il sito web, i moduli di contatto, la lista dei desideri, gli acquisti o anche la newsletter. Pertanto, il nostro consulente virtuale e digitale sa, ad esempio, quando l'utente ha effettuato un acquisto, quali gioielli preferisce ed eventualmente anche quelli che non desidera acquistare. Naturalmente, ci asterremo dal condividere tali informazioni con terzi. Qualora l'utente non dovesse esplicitamente opporsi in tal senso, la raccolta dei dati sarà inizialmente effettuata utilizzando una procedura tecnica di pseudonimizzazione (ad es. non conosciamo il nome dell'utente) per motivi di interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f) del RGPD. Se l'utente ci fornisce il suo nome e altri dati in uno dei punti di contatto, personalizzeremo il suo profilo esistente. Tuttavia, sarà necessario che l'utente fornisca espressamente il proprio consenso a tale scopo (art. 6 par. 1 lett. a) RGPD).  Solo in questo modo saremo in grado di assistere l'utente in maniera efficiente su tutti i canali.

Per informazioni dettagliate, quali i dati raccolti e la diversa base giuridica applicabile per ogni singolo caso, si rimanda ai seguenti punti di contatto.

Accesso al sito web di Valmano

Visitando il nostro sito web, dati quali

·       l'indirizzo IP del dispositivo abilitato a Internet richiedente,

·       la data e l'ora di accesso,

·       il nome e l'URL del file richiamato,

·       il sito web/l'applicazione da cui è stato effettuato l'accesso (URL di riferimento),

·       il browser utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del computer utilizzato per effettuare l'accesso a Internet nonché il nome del provider di accesso 

vengono inviati automaticamente al server del nostro sito web, senza alcuna azione necessaria da parte dell'utente. Un cosiddetto file di log memorizza tali informazioni per un periodo di tempo limitato per i seguenti scopi:

·       per garantire una connessione fluida,

·       per garantire un utilizzo confortevole del nostro sito web / della nostra applicazione,

·       per valutare la sicurezza e la stabilità del sistema.

Utilizzeremo tale funzione, nella misura in cui l'utente abbia acconsentito alla cosiddetta geolocalizzazione nel suo browser o nel sistema operativo utilizzato oppure in altre impostazioni del suo dispositivo. In questo modo, possiamo offrire all'utente servizi personalizzati in base alla sua posizione attuale. L'utente può, ad esempio, visualizzare la posizione del negozio più vicino. Trattiamo i dati relativi alla posizione dell'utente esclusivamente per tale scopo. La base giuridica per il trattamento dell'indirizzo IP è l'art. 6 par. 1 lett. f) del RGPD. Il nostro legittimo interesse consiste nelle finalità relative al trattamento dei dati sopra elencate. Se la presentazione serve a predisporre un contratto, la base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. b) del RGPD.

Utilizzo e disattivazione dei cookie

Al fine di rendere la visita al nostro sito più piacevole e di consentire l’utilizzo di determinate funzionalità, utilizziamo i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente. La selezione dei cookie non necessari viene memorizzata tramite un cookie (christtrckoptin) sul dispositivo dell'utente. A seconda delle impostazioni del browser, questo cookie impedisce ai cookie (non necessari) riprodotti dal sito web di inviare dati. Le misure di sicurezza dei browser impediscono l'accesso ai cookie da altri siti web. Lo stesso vale anche per i siti web i cui cookie sono stati ricaricati attraverso plug-in/script. Pertanto, un sito web è progettato in modo tale da non prevedere mezzi tecnici per eliminare tali cookie. L'utente è tenuto a gestire autonomamente i cookie nel proprio browser. Tuttavia, deselezionando i cookie, i suddetti script non verranno caricati, disabilitando in questo modo anche l'accesso ai cookie del browser da parte del sito web. Pertanto, nessun dato potrebbe essere recuperato e trasmesso senza che sia stato fornito il consenso in tal senso.

I cookie non necessari sono utili sia per una navigazione più agevole sia per la raccolta di statistiche sull'utilizzo, nonché a fini di ricerca di mercato e di pubblicità. Inoltre, utilizziamo i cookie nell'ambito del web tracking e li utilizziamo come base per la personalizzazione dei contenuti, a condizione che l'utente abbia effettuato il login con l'account utente, sia registrato alla newsletter o al programma clienti. Alcuni dei cookie da noi utilizzati (i cosiddetti cookie di sessione) vengono nuovamente cancellati non appena si chiude il browser. Altri cookie (cookie permanenti) rimangono sul dispositivo dell'utente e consentono a noi o alle nostre aziende partner di riconoscere il browser dell'utente alla visita successiva. Tali cookie devono essere eliminati dall'utente. È possibile impostare il browser in modo che riceva i nostri cookie o utilizzare il nostro sito web senza la funzionalità relativa ai cookie. Se il browser utilizzato dall'utente non accetta i cookie, non saremo in grado di fornire contenuti personalizzati. L'eventuale trattamento da parte di VALMANO previsto nell’ambito dell’utilizzo di cookie e di tecnologie simili ai cookie per la fornitura di questo sito web viene effettuato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f) del RGPD. Il nostro interesse legittimo è pertanto quello di poter offrire un utilizzo del nostro sito web sicuro e adeguato alle esigenze degli utenti.

Nella misura in cui l'utente accede al nostro sito web da un sito web di un partner tramite un link fornito nell'ambito del programma di affiliazione, impostiamo un cookie a fini di fatturazione con tale partner. Tale cookie non consente in alcun modo di risalire ai dati personali dell'utente.

È possibile modificare o revocare le impostazioni attuali dei cookie su questo sito in qualsiasi momento. A tale scopo, fare clic sul link seguente: Personalizzare le impostazioni dei cookie

Ordine come ospite e conto cliente personale

Per elaborare una vendita, abbiamo bisogno che l'utente ci fornisca informazioni quali titolo, nome, cognome, indirizzo e indirizzo e-mail. Il trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b) del RGPD. Elaboriamo i dati personali forniti dall'utente tramite la maschera di input esclusivamente ai fini dell'espletamento del contratto di acquisto. Offriamo inoltre all'utente la possibilità di creare un account cliente personale. Un account personale consente di velocizzare il processo di ordinazione qualora l'utente desiderasse effettuare un ulteriore ordine. A tale scopo, occorre che l'utente fornisca i propri dati personali tramite una maschera di input. Tali dati verranno poi trasmessi al titolare del trattamento e memorizzati, senza tuttavia essere divulgati a terzi. Inoltre, l'utente riceverà pubblicità personalizzata in base all'utilizzo che fa del nostro sito web, a condizione che abbia effettuato l'accesso con l'account utente, sia registrato alla newsletter o al programma clienti. Il trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a) del RGPD (Consenso). L'utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso fornito. Tuttavia, la revoca non pregiudica la legittimità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate. I dati personali inseriti dall'utente vengono memorizzati su un server con una protezione rafforzata. La crittografia protegge tali dati dagli abusi durante la trasmissione e l'elaborazione. I dati della carta di credito dell'utente non verranno memorizzati nel suo account personale.

Raccolta e trattamento dei dati in caso di utilizzo del modulo di contatto

Sul nostro sito Internet è disponibile un modulo di contatto telematico. Se l'utente decide di utilizzare tale modulo di contatto, raccoglieremo i dati personali solo nella misura in cui ci vengono forniti. I dati personali raccolti includono tutte le informazioni relative a circostanze personali o materiali di una persona fisica identificata o identificabile. Utilizziamo l'indirizzo e-mail solo per elaborare la richiesta dell'utente. Il trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f) del RGPD (Perseguimento del legittimo interesse). Sia noi, in qualità di azienda, sia l'utente perseguiamo un interesse (legittimo) concomitante. L'obiettivo è infatti quello di rispondere alle richieste dell'utente, risolvere eventuali problemi e quindi garantire e promuovere la soddisfazione dei clienti o degli utenti del nostro sito web.

Metodi di pagamento

PayPal

Sul nostro sito web è possibile pagare tramite PayPal. Il fornitore di tale servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Utilizzando questa opzione, i dati di pagamento inseriti verranno trasmessi a PayPal. In tale contesto, la base giuridica sono l'art. 6 par. 1 lett. a) del RGPD (Consenso) e l'art. 6 par. 1 lett. b) del RGPD (Trattamento ai fini dell'esecuzione di un contratto). L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, le operazioni di trattamento dei dati effettuate in passato restano effettive.

Computop

In caso di pagamento tramite fattura, addebito diretto, acquisto a rate, Sofort, PayPal, Amazon Pay o carta di credito, utilizziamo un cosiddetto fornitore di servizi di pagamento per elaborare i dati di pagamento dell'utente. Ci teniamo a precisare che non elaboriamo direttamente le informazioni di pagamento, come quelle riportate nell'account o i dati relativi alla carta di credito sui nostri sistemi. Il fornitore di servizi di pagamento è Computop Wirschaftinformatik GmbH, Schwarzenbergstr.  4, D-96050 Bamberg (di seguito "Computop"). Computop è certificata in conformità con lo standard di sicurezza dei dati dell'industria delle carte di pagamento "Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS)".

Con Computop sussiste un contratto per l'elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 del RGPD. La trasmissione dei dati dell'utente a PayPal avviene sulla base dell'art. 6 6 par. 1 lett. a) del RGPD (Consenso) e l'art. 6 par. 1 lett. b) del RGPD (Trattamento ai fini dell'esecuzione di un contratto). L'utente ha la possibilità di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. Una revoca non pregiudica l'efficacia delle operazioni di trattamento dei dati effettuate in passato.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili sul sito web di Computop all'indirizzo: https://de.computop.com/datenschutz/

Amazon Pay

Con la funzione di pagamento offerta da Amazon, consentiamo all'utente di utilizzare i propri dati cliente memorizzati presso Amazon per effettuare acquisti online nel nostro negozio, senza divulgarne i dati di pagamento. Se l'utente dispone già di un account cliente Amazon.de, può pagare immediatamente utilizzando il metodo di pagamento ivi impostato, sia tramite addebito in conto corrente bancario sia con carta di credito. A tale scopo, occorre cliccare sul pulsante "Paga tramite Amazon" nel carrello e accedere al proprio account Amazon. Dopodiché, prima di inoltrare l'ordine, l'utente dovrà selezionare i propri indirizzi di consegna e i metodi di pagamento.  Amazon Pay non condivide con noi le informazioni relative al pagamento memorizzate nell'account cliente Amazon.de dell'utente e non sarà necessario fornire tali dati al momento dell'inoltro dell'ordine. Il pagamento tramite Amazon Pay non prevede alcun costo aggiuntivo. Ulteriori informazioni, nonché una panoramica degli ordini di pagamento tramite Amazon, sono disponibili all'indirizzo: https://pay.amazon.de/. Scegliendo Amazon Pay come metodo di pagamento, tutti i dati personali comunicati a o raccolti da Amazon Pay vengono dapprima controllati da Amazon Pays s.c.a. (il "Responsabile del trattamento") e in seguito da Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL e Amazon Media EU SARL, tutte e tre con sede in 5, Rue Plaetis L 2338, Lussemburgo. Utilizzando Amazon Pay, l'utente accetta l'Informativa sulla protezione dei dati di Amazon Pay consultabile all'indirizzo: https://pay.amazon.com/de/help/201751600

Utilizzo di Bazaarvoice per l'elaborazione delle recensioni dei prodotti

Dopo ogni acquisto, è possibile recensire i nostri prodotti tramite Bazaarvoice Ltd. (https://www.bazaarvoice.com/). L'utente verrà informato di tale possibilità direttamente dalla suddetta società, la quale utilizzerà l'indirizzo e-mail fornito dal cliente durante il processo di acquisto. Il presente trattamento dei dati avviene nell'interesse (legittimo) concomitante del titolare del trattamento e dell'utente: l'obiettivo è quello di fornire maggiori informazioni sui prodotti attraverso le recensioni dei clienti. In questo modo, è possibile aiutare altri clienti a decidere se acquistare o meno un prodotto. È possibile opporsi all'invio di tali promemoria per le recensioni in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo di contatto di cui sopra o direttamente a Bazaarvoice. I dati trasmessi saranno conservati per un anno.

Se l’utente lascia una recensione di un prodotto sul nostro sito web, inoltreremo a Bazaarvoice anche il suo indirizzo e-mail. Tale operazione di condivisione dati è necessaria per informare l’utente sullo stato della sua recensione nonché su altre questioni amministrative.

Candidature e procedure di candidature

Raccogliamo e trattiamo i dati personali dei candidati ai fini dell'espletamento del processo di candidatura. La base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b) del RGPD (Avvio ed esecuzione di un contratto) nonché l'art. 26 par. 1 frase 1 della Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) per la decisione in merito all'instaurazione di un rapporto di lavoro. Il trattamento può essere effettuato anche per via telematica. Tale modalità si applica in particolare quando un candidato invia al titolare del trattamento i documenti di candidatura corrispondenti per via telematica, ad esempio via e-mail o tramite un modulo web disponibile sul sito Internet. Qualora dovessimo concludere un contratto di lavoro con un candidato, i dati trasmessi saranno conservati ai fini dell'espletamento del rapporto di lavoro nel rispetto delle disposizioni di legge. In caso contrario, i documenti di candidatura saranno automaticamente cancellati sei mesi dopo la comunicazione della decisione di rifiuto, a condizione che la cancellazione non sia in conflitto con altri legittimi interessi del titolare del trattamento. Un altro interesse legittimo in tal senso è rappresentato, ad esempio, da un onere della prova in un procedimento ai sensi della Legge generale sulla parità di trattamento (AGG).

Pubblicità basata sugli interessi

In linea di principio, è possibile utilizzare il sito web di VALMANO in modo anonimo, senza ricevere raccomandazioni personalizzate sui prodotti. Quando l'utente accede al proprio account, si registra alla newsletter o al programma clienti e ci fornisce il suo consenso, elaboriamo le sue informazioni personali per raccomandare funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero essere di suo interesse. Per quanto riguarda la pubblicità basata sugli interessi, utilizziamo essenzialmente le informazioni ricavate dalle interazioni con il sito web di Valmano. Per monitorare l'efficacia della pubblicità basata sugli interessi vengono utilizzati cookie, pixel e altre tecnologie. Ad esempio, misuriamo quali annunci vengono cliccati o visualizzati, in modo da offrire all'utente annunci ancora più utili e pertinenti. Conserviamo le informazioni raccolte solo per il tempo necessario all'erogazione della pubblicità e in conformità con le leggi in materia di protezione dei dati. L'utente ha il diritto di opporsi all'utilizzo di tali informazioni in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni sull'account utente e sui cookie sono disponibili nella nostra Informativa sulla protezione dei dati.

3. Iscrizione alla newsletter, raccomandazione di prodotti e recensioni dei prodotti via e-mail

Utilizzo dei dati dell'indirizzo e-mail per l'invio di newsletter

Indipendentemente da quanto previsto ai fini dell'esecuzione del contratto, utilizziamo l'indirizzo e-mail dell'utente esclusivamente a scopi pubblicitari per l'invio della newsletter. Il trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a) del RGPD (Consenso). In tale contesto, l'utente dichiara il proprio consenso cliccando sul pulsante: "Registrati ora". L'utente ha il diritto di opporsi all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo di contatto di cui alla sezione "Informazioni di contatto" oppure utilizzando il link fornito a tale scopo nell'e-mail promozionale. L'utente dovrà sostenere unicamente i costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Le operazioni di trattamento dei dati effettuate in passato restano efficaci in caso di revoca del consenso.

Utilizzo dei dati per l'invio di raccomandazioni sui prodotti via e-mail senza iscrizione alla newsletter

Qualora dovessimo ottenere l'indirizzo e-mail dell'utente nell'ambito della vendita di un bene o servizio, ci riserviamo il diritto di inviare regolarmente via e-mail all'utente le offerte disponibili nel nostro assortimento in relazione a prodotti simili a quelli già acquistati. L'utente ha il diritto di opporsi all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo di contatto di cui alla sezione "Informazioni di contatto" oppure utilizzando il link fornito a tale scopo nell'e-mail promozionale. All'utente saranno addebitati soltanto i costi di trasmissione secondo le tariffe di base.

Utilizzo dei dati per la recensione dei prodotti

Dopo ogni acquisto di un bene o servizio, l'utente può recensire i nostri prodotti. Per l'elaborazione delle recensioni, abbiamo incaricato il fornitore di servizi Bazaarvoice Ltd. (https://www.bazaarvoice.com/), il quale invierà per nostro conto un'e-mail mediante cui sarà possibile recensire i nostri prodotti. A tale scopo, verrà utilizzato l'indirizzo e-mail fornito dall'utente durante il processo di acquisto. Le recensioni dei nostri clienti sono di fondamentale importanza per garantire la qualità dei prodotti. Desideriamo avere un quadro chiaro della soddisfazione dei nostri clienti in merito al prodotto e al processo di acquisto. Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base del nostro legittimo interesse (cfr. considerando 47 del RGPD).

Dopo aver effettuato un ordine, l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo di tali dati inviando un messaggio all'indirizzo di contatto di cui alla sezione "Informazioni di contatto" o utilizzando il link fornito nell'e-mail per la recensione. L'utente può esercitare il proprio diritto di opposizione anche nei confronti di Bazaarvoice. All'utente saranno addebitati soltanto i costi di trasmissione secondo le tariffe di base. I dati trasmessi saranno conservati per un anno.

Se l’utente lascia una recensione di un prodotto sul nostro sito web, inoltreremo a Bazaarvoice anche il suo indirizzo e-mail.

Utilizzo del provider di email marketing Episerver

La newsletter di Valmano e le nostre raccomandazioni sui prodotti vengono inviate tramite il software di email marketing Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlino). I dati forniti vengono memorizzati sui server di Episerver GmbH in centri di calcolo situati in Germania e sono soggetti alla legge tedesca in materia di protezione dei dati. Episerver Campaign utilizza tali informazioni esclusivamente per l'invio e la valutazione delle newsletter per nostro conto. Episerver Campaign non utilizza i dati per inviare la propria corrispondenza e non li trasmette a terzi.

Aprendo la newsletter, un pixel di tracciamento raccoglierà sia le informazioni tecniche, come il tipo di browser o il sistema utilizzato, sia l'indirizzo IP dell'utente e l'orario della consultazione. Inoltre, per migliorare il servizio di newsletter vengono raccolti i seguenti dati personali di tracciamento:

·       Il destinatario ha ricevuto un messaggio di posta elettronica.

·       Il destinatario ha aperto un messaggio di posta elettronica.

·       Il destinatario ha cliccato su un link in un messaggio di posta elettronica.

·       Il destinatario ha effettuato un acquisto.

4. Strumenti di analisi web e pubblicità

4.1 Strumenti utilizzati sul sito web

L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della sua efficacia. È possibile revocare i consensi forniti tramite la Consent Management Platform (cookie banner) con effetto per il futuro modificando le opzioni di selezione. A tale scopo, occorre cliccare sul seguente link: Modifica le impostazioni dei cookie. È inoltre possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio o una lettera alla nostra azienda. A tale scopo, utilizzare gli indirizzi di contatto indicati nella presente Informativa sulla protezione dei dati.

Usercentrics

Il destinatario dei dati dell'utente ai sensi dell' L'art. 13. par. 1 lett e) del RGPD è Usercentrics GmbH. Nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, trasmettiamo i dati personali (dati oggetto del consenso) a Usercentrics GmbH, Sendlingerstr.  7, 80331 Monaco di Baviera, che opera in qualità di responsabile del trattamento. Per "dati oggetto del consenso" si intendono i seguenti dati: data e ora della visita o consenso / rifiuto, informazioni sul dispositivo. Il trattamento dei dati viene effettuato ai fini dell'adempimento degli obblighi di legge (obbligo di prova ai sensi de L'art. 7 par. 1 del RGPD) e della relativa documentazione di consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. c) del RGPD. Per la memorizzazione dei dati viene utilizzato il Local Storage. I dati oggetto del consenso saranno conservati per 3 anni. I dati vengono memorizzati all'interno dell'Unione Europea. Ulteriori informazioni sui dati raccolti e sulle modalità di contatto sono disponibili all'indirizzo: https://usercentrics.com/privacy-policy/.

Google Analytics

Nel nostro sito web utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, di seguito denominata "Google".

Ambito del trattamento

Google Analytics si avvale dei cookie, i quali consentono di analizzare l'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente. Le informazioni raccolte tramite i cookie sull'utilizzo di questo sito web (informazioni relative all'utilizzo e all'utente, come ad es. indirizzo IP, posizione, ora o frequenza delle visite al nostro sito web) vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Tuttavia, utilizziamo Google Analytics con la cosiddetta funzione di anonimizzazione, attraverso la quale Google abbrevia l'indirizzo IP già all'interno dell'UE o del SEE. Abbiamo effettuato ulteriori impostazioni individuali per impedire eventuali riferimenti personali durante l'analisi con ulteriori dati. Google dichiara di non associare l'indirizzo IP dell'utente ad altri dati. Inoltre, all'indirizzo https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners, Google mette a disposizione dell'utente ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, riguardanti ad esempio le modalità per impedire l'utilizzo dei suddetti dati. All'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Google offre inoltre un componente aggiuntivo (add-on) di disattivazione e ulteriori informazioni al riguardo. Tale componente aggiuntivo può essere installato sui browser Internet più diffusi e offre all'utente un ulteriore controllo sui dati raccolti da Google durante le visite al nostro sito Internet. Il componente aggiuntivo informa il JavaScript (ga.js) di Google Analytics che nessuna informazione relativa alla visita del nostro sito Internet dovrà essere trasmessa a Google Analytics. Tuttavia, tale componente non impedisce che le informazioni vengano trasmesse a noi o ad altri servizi di analisi web. È inoltre possibile consultare la presente Informativa sulla protezione dei dati per scoprire se utilizziamo altri servizi di analisi web ed eventualmente di quali si tratta.

Finalità del trattamento

Per conto di CHRIST, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente e per redigere rapporti sulle attività del sito. I rapporti forniti da Google Analytics servono ad analizzare le prestazioni del nostro sito web e il successo delle nostre campagne di marketing.

Destinatari

Il destinatario dei dati è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda che opera in qualità di responsabile del trattamento. A tal fine, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con Google. Google LLC, con sede in California, USA, e, se del caso, le autorità statunitensi, possono accedere ai dati memorizzati da Google.

Trasferimento verso paesi terzi

Non si può escludere un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti.

Periodo di conservazione

I dati da noi inviati e collegati ai cookie vengono cancellati automaticamente dopo 26 mesi. I dati il cui periodo di conservazione è scaduto vengono automaticamente eliminati una volta al mese.

Base giuridica

Il servizio Google Analytics viene utilizzato per analizzare il comportamento di utilizzo del nostro sito Internet. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. f) del RGPD. Il nostro legittimo interesse consiste nell'analisi, nell'ottimizzazione e nella gestione economica del nostro sito Internet.

Possibilità di revoca

In alternativa al suddetto componente aggiuntivo di disattivazione, l'utente può cliccare su questo link per impedire in futuro la raccolta di dati da parte di Google Analytics all'interno di questo sito web: Disattiva Google Analytics. Sul dispositivo dell'utente verrà memorizzato un cookie di opt-out. In caso di cancellazione dei cookie, sarà necessario cliccare nuovamente sul link.

 

AB Tasty

Utilizziamo il servizio di analisi web AB Tasty della società AB TASTY SAS, 17 - 19 Rue Michel-le-Comte 75003, Parigi ("AB Tasty") per eseguire test A/B o multivariati al fine di migliorare continuamente la nostra offerta online. AB Tasty raccoglie informazioni statistiche sugli accessi dei visitatori. Tali informazioni si riferiscono a dati di utilizzo (browser utilizzato, numero di pagine visualizzate, numero di visite, ordine di visita, durata della visita, azioni interattive come il riempimento/svuotamento di un carrello, registrazione dell'utilizzo di singole pagine web (ad eccezione del check-out e del processo di registrazione), ecc.) raccolti in modo anonimo e valutati statisticamente. In nessun caso è possibile risalire all'identità di una persona specifica o a un acquisto individuale. Inoltre, AB Tasty utilizza l'indirizzo IP dell'utente per eseguire la geolocalizzazione (dettagli regionali relativi alla posizione dell'utente). Una volta effettuata la geolocalizzazione, che avviene subito dopo la visita del sito, l'indirizzo IP dell'utente viene immediatamente cancellato.

Per mostrare contenuti che corrispondano agli interessi dell'utente, viene creato un modello personalizzato. Tale modello è crittografato e non consente di risalire all'identità dell'utente. Per la memorizzazione e il riconoscimento dei visitatori del sito vengono utilizzati dei cookie. I cookie in questione hanno una durata massima di 13 mesi, dopodiché vengono cancellati automaticamente.

Monitoraggio delle conversioni di Google AdWords

Utilizziamo il programma di pubblicità online "Google AdWords" e, in tale contesto, anche la funzione di monitoraggio delle conversioni. Il monitoraggio delle conversioni di Google è un servizio di analisi offerto da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti d'America; "Google"). Cliccando su un annuncio pubblicato da Google, sul computer dell'utente verrà memorizzato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Tali cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni, non contengono dati personali e non vengono pertanto utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine web del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo determinare che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato sulla pagina in questione. Ogni cliente di Google AdWords ottiene un cookie diverso. Pertanto, non vi è alcuna possibilità che i cookie possano essere tracciati attraverso il sito web dei clienti AdWords.

Le informazioni raccolte mediante il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti di AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. In questo contesto i clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che ha cliccato sul loro annuncio e che sono stati indirizzati a una pagina dotata di tag per il monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, i clienti non riceveranno alcuna informazione che consenta loro di identificare personalmente gli utenti.

Se l'utente non desidera partecipare al monitoraggio, può opporsi a tale utilizzo e impedire l'installazione dei cookie selezionando l'apposita impostazione nel proprio browser (opzione di disattivazione). In questo modo, l'utente non sarà incluso nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni. Per ottenere maggiori informazioni e per consultare l'Informativa sulla protezione dei dati di Google visitare l'indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de, https://policies.google.com/privacy?gl=de

Inoltre, è possibile disattivare la pubblicità personalizzata nelle impostazioni pubblicitarie di Google. Le istruzioni relative a tale modifica sono disponibili all'indirizzo: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=it. Inoltre, è possibile disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di terzi visitando la pagina di disattivazione dell'iniziativa pubblicitaria di rete (Network Advertising Initiative) all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/choices/​ e implementando le ulteriori informazioni sul rifiuto all'accettazione (opt-out) ivi menzionate.

Bing Universal Event Tracking (UET)

Sul nostro sito, tramite la tecnologia di Bing Ads, vengono rilevati e salvati dati dai quali vengono creati, con l'impiego di pseudonimi, dei profili di utilizzo. Si tratta di un servizio offerto da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA. Tale servizio ci consente di tracciare le attività degli utenti sul nostro sito web, qualora vi fossero approdati tramite gli annunci di Bing Ads. Se l'utente viene reindirizzato al nostro sito web tramite tale annuncio, sul suo computer verrà impostato un cookie. Sul nostro sito web è integrato un tag Bing UET. Si tratta di un codice tramite il quale, in combinazione con il cookie, vengono salvati alcuni dati non personali relativi all'utilizzo del sito web. Tali informazioni includono, tra le altre cose, il tempo di permanenza sul sito web, le sezioni del sito web che sono state visitate e gli annunci attraverso i quali l'utente è stato reindirizzato al sito web. Le informazioni relative all'identità dell'utente non saranno raccolte.

Le informazioni raccolte vengono trasmesse ai server Microsoft negli Stati Uniti e ivi archiviate per un massimo di 180 giorni. È possibile impedire la raccolta di dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito web da parte dell'utente nonché l'elaborazione di tali dati disattivando l'apposita impostazione dei cookie. Tale modifica potrebbe in alcuni casi limitare la funzionalità del sito web.

Inoltre, attraverso il cosiddetto tracciamento cross-device, Microsoft può monitorare il comportamento dell'utente su più dispositivi elettronici ed essere in grado di mostrare annunci pubblicitari personalizzati su siti web e app Microsoft. È possibile disabilitare il tracciamento cross-device dei dispositivi all'indirizzo: http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.

Maggiori informazioni sui servizi di analisi di Bing sono disponibili sul sito web di Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). È possibile trovare maggiori informazioni sulla tutela dei dati da parte di Microsoft e Bing nell'Informativa sulla privacy di Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

Funzione di remarketing o "segmenti di pubblico simili" di Google Inc.

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing o "segmenti di pubblico simili" di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti d'America; "Google"). Tale funzione viene utilizzata per analizzare il comportamento e gli interessi dei visitatori. Inoltre, persegue lo scopo di presentare ai visitatori del sito web annunci pubblicitari basati sugli interessi nell'ambito della rete pubblicitaria di Google. Il browser del visitatore del sito web memorizza i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul computer dell'utente e che consentono di riconoscere il visitatore quando questi visita un sito web appartenente alla rete pubblicitaria di Google. Su tali siti web possono quindi essere presentati al visitatore annunci pubblicitari relativi a contenuti a cui ha avuto accesso in precedenza su siti web che utilizzano la funzione di remarketing di Google. Google dichiara di non raccogliere alcun dato personale durante tale processo.

Tuttavia, se non si desidera utilizzare la funzione di remarketing di Google, è possibile disattivarla modificando di conseguenza le impostazioni all'indirizzo: https://www.google.com/settings/ads.

Inoltre, è possibile disattivare in modo permanente l'uso dei cookie da parte di Google cliccando sul seguente link e scaricando e installando il plug-in ivi fornito: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de

In alternativa, è possibile disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di terzi visitando la pagina di disattivazione dell'iniziativa pubblicitaria di rete (Network Advertising Initiative) all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/choices/​ e implementando le ulteriori informazioni sul rifiuto all'accettazione (opt-out) ivi menzionate.

Ulteriori informazioni sulla funzione di remarketing di Google e l'Informativa sulla protezione dei dati di Google sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/privacy/ads/

Google Ads Customer Match

Utilizziamo gli elenchi di Google Ads Customer Match come parte delle nostre attività pubblicitarie di Google. Utilizziamo Google Ads Customer Match solo dopo che l'utente ha fornito il proprio consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a) del RGPD. Per l'utilizzo di Customer Match, vengono caricati su Google elenchi contenenti dati utente crittografati (ad es. nomi, indirizzi e-mail, indirizzi, identificatori specifici del cliente). Google confronta quindi se i dati dell'utente trasmessi corrispondono ai clienti Google esistenti. Tale confronto consente a sua volta di creare gruppi target che possono essere utilizzati per la pubblicazione di annunci/campagne. Dopo la creazione degli elenchi Customer Match, i dati crittografati del cliente vengono automaticamente cancellati. In questo modo, i fornitori non potranno ottenere i nuovi indirizzi.

Il destinatario dei dati è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda che opera in qualità di responsabile del trattamento. A tal fine, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con Google. Google LLC, con sede in California, USA, e, se del caso, le autorità statunitensi, possono accedere ai dati memorizzati da Google.

L'utente può opporsi a tale utilizzo e impedire l'installazione dei cookie selezionando l'apposita impostazione nel proprio browser (opzione di disattivazione). Accedendo alla scheda Privacy del proprio account utente di Google è inoltre possibile modificare le impostazioni relative alla pubblicità personalizzata in base alle proprie preferenze. A tale scopo, l'utente dovrà accedere a Google, cliccare su "Gestisci il tuo account Google" e infine andare nella sezione "Dati e privacy".

Pixel di Meta (precedentemente noto come pixel di Facebook

Sulla base del consenso fornito dall'utente, raccogliamo dati sulle nostre pagine attraverso il "pixel di Meta", un servizio fornito da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Tale strumento ci consente di tracciare le azioni degli utenti dopo che sono stati reindirizzati sul sito web di un fornitore cliccando su un annuncio di Facebook. In questo modo, possiamo raccogliere dati statistici volti a valutare l'efficacia degli annunci pubblicitari su Facebook.

I dati raccolti rimangono per noi anonimi. Pertanto, non siamo in grado di visualizzare i dati personali dei singoli utenti. Tuttavia, i dati raccolti vengono memorizzati ed elaborati da Meta. Sulla base delle nostre informazioni aggiornate, provvederemo a informare l'utente in merito a tale questione. Meta si riserva la facoltà di collegare tali dati raccolti con i dati dell'account Facebook dell'utente, utilizzandoli inoltre per i propri scopi promozionali in conformità alla relativa Normativa sui dati disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Il monitoraggio delle conversioni consente inoltre a Meta e ai suoi partner di mostrare all'utente annunci pubblicitari su Facebook e su altri siti esterni. A tale scopo, verrà inoltre memorizzato un cookie sul computer dell'utente. Lo scopo e la portata della raccolta dei dati, compresi l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Meta nonché i diritti e le opzioni di impostazione per la tutela della privacy degli utenti, sono disponibili nell'Informativa sulla protezione dei dati di Meta all'indirizzo: https://www.facebook.com/about/privacy/ oppure all'indirizzo https://www.facebook.com/help/568137493302217.

Qualora dovessimo trasmettere dati a Meta a scopi comparativi, tali dati verranno crittografati e solo allora inviati tramite una connessione HTTPS protetta. Dopodiché, saranno abbinati con dati ugualmente crittografati da Meta.

Meta Conversions API (precedentemente Facebook Conversion)

Nella misura in cui l'utente abbia fornito il proprio consenso a tale scopo, utilizziamo anche la Conversions API di Meta. La Conversions API stabilisce un collegamento tra i dati di marketing dell'inserzionista e i sistemi di Meta. In questo modo possiamo ottimizzare il targeting degli annunci e misurare i risultati. Tale processo avviene tramite una connessione sicura tra il nostro server e i sistemi di Meta. Oltre al pixel di Meta, vengono confrontati gli eventi del server ai fini di misurazione, reportistica e ottimizzazione delle nostre offerte.

Sia il pixel di Meta sia la Conversions API possono comportare la trasmissione di dati personali a Meta Platforms, Inc., One Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Fornendo il proprio consenso, l'utente acconsente anche a tale trasmissione di dati. Esiste il rischio che le autorità statunitensi preposte alla sicurezza elaborino i dati dell'utente senza che quest'ultimo ne sia informato e senza che gli venga offerta alcuna possibilità di ricorso.

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (art. 26 del RGPD), noi e Meta siamo congiuntamente responsabili del trattamento dei "dati di evento" raccolti sul nostro sito web, come quelli relativi a visite, installazione di app e acquisti. La responsabilità congiunta sussiste nell'ambito della raccolta dei dati e del relativo trasferimento a Meta. In tale contesto, abbiamo stipulato un accordo disponibile per la consultazione al seguente link: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati di cui al paragrafo 1 della presente Informativa sulla protezione dei dati, l'utente può contattare noi o Meta Platforms.

Il responsabile del trattamento per i "dati analitici" aggregati forniti da Meta è CHRIST JUWELIERE und Uhrenmacher seit 1863 GmbH. Meta elabora tali dati per nostro conto. A tal fine, abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati consultabile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Provvederemo a cancellare i dati personali da noi raccolti nell'ambito dei servizi offerti da Meta qualora l'utente interessato dovesse richiederne l'eliminazione. Per maggiori informazioni sul periodo di conservazione dei dati da parte di Meta Platforms Ltd. si prega di contattare l'azienda stessa o di fare riferimento alla sua politica sui dati.

L'utente può revocare il proprio consenso relativamente ai servizi di Meta Platforms con effetto per il futuro modificando le opzioni di selezione nel nostro sistema di gestione del consenso. È inoltre possibile inviarci una richiesta di revoca del consenso utilizzando gli indirizzi forniti nel presente documento.

Criteo

Sul nostro sito web, le informazioni anonime sul comportamento di navigazione dei visitatori del sito per scopi di marketing vengono raccolte e memorizzate mediante la tecnologia di Criteo GmbH. Tali dati vengono memorizzati all'interno di cookie sul computer del visitatore. Criteo GmbH utilizza un algoritmo per analizzare il comportamento di navigazione registrato in forma anonima e può quindi mostrare raccomandazioni di prodotti mirate, come banner pubblicitari personalizzati su altri siti web (i cosiddetti publisher). In nessun caso i dati raccolti possono essere utilizzati per identificare personalmente l'utente come visitatore del nostro sito web. I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per migliorare l'offerta. Non sono destinati a un ulteriore utilizzo e non verranno divulgati a terzi. Ulteriori informazioni sulla tecnologia utilizzata sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Criteo GmbH all'indirizzo: https://www.criteo.com/de/privacy/

Hotjar

Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare l'offerta su questo sito web.  La tecnologia di Hotjar ci aiuta a comprendere meglio le esperienze dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo trascorrono su quali pagine, su quali link cliccano, cosa piace loro e cosa no, ecc.) dandoci la possibilità di orientare la nostra offerta sulla base dei feedback da loro forniti. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e sui dispositivi da loro utilizzati (in particolare l'indirizzo IP del dispositivo (raccolto e memorizzato esclusivamente in forma anonima), la risoluzione dello schermo, il tipo di dispositivo (identificatori univoci del dispositivo), le informazioni sul browser utilizzato, la posizione (solo il paese), la lingua preferita per visualizzare il nostro sito web). Hotjar memorizza tali informazioni in un profilo utente pseudonimizzato.  Le informazioni raccolte non verranno utilizzate né da Hotjar né da noi per identificare singoli utenti, né saranno integrate con altri dati relativi a singoli utenti. Per ulteriori informazioni, consultare l'Informativa sulla privacy di Hotjar all'indirizzo: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Shopping24

Utilizziamo Shopping24 per il monitoraggio delle prestazioni e il posizionamento dei nostri prodotti. La società di gestione è shopping24 Gesellschaft für multimediale Anwendungen mbH. Shopping24 acquisisce un hash ID generato autonomamente nonché i dati dell'ordine (valore netto dell'ordine, prodotti, numero d'ordine, numero di posizioni di fatturazione) attraverso cookie di tracciamento. Tali cookie consentono a shopping24 di monitorare le prestazioni di una campagna per nostro conto. Shopping24 non trasmette i dati personali a terzi senza il consenso esplicito dell'utente.

I dati vengono cancellati non appena non saranno più necessari ai fini per cui sono stati registrati. È possibile impedire in modo definitivo l'utilizzo dei cookie in qualsiasi momento modificando di conseguenza le impostazioni nel proprio browser affinché Shopping24 non possa impostare alcun cookie. Inoltre, i cookie già utilizzati da Shopping24 possono essere cancellati in qualsiasi momento tramite il browser. Ulteriori informazioni sulle procedure adottate da Shopping24 in materia di protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo: https://www.shopping24.de/datenschutz

Google ReCAPTCHA

Sul nostro sito web utilizziamo "Google ReCAPTCHA" ("ReCAPTCHA"). Il fornitore del servizio ReCAPTCHA è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

ReCAPTCHA verifica se l'immissione di dati sui nostri siti web (ad esempio in un modulo di contatto) viene effettuata da una persona o da un programma automatizzato. A tal fine, ReCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web sulla base di diverse caratteristiche. Tale analisi ha automaticamente inizio non appena il visitatore accede al sito web. A scopo di analisi, ReCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad esempio l'indirizzo IP, il tempo di permanenza del visitatore sul sito web o i movimenti del mouse effettuati dall'utente). I dati raccolti durante l'analisi vengono inoltrati a Google. Le analisi di ReCAPTCHA vengono eseguite completamente in background. I visitatori del sito web non vengono informati singolarmente dell'analisi in corso.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f) del RGPD. Abbiamo un interesse legittimo a proteggere le offerte del nostro sito web contro lo spionaggio abusivo automatizzato abusivo e lo SPAM.

Ulteriori informazioni su Google ReCAPTCHA e sull'Informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ e https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

5. Social Media

Utilizzo dei plug-in di Facebook e del pulsante "f"

Su questo sito web vengono utilizzati plug-in del social network www.facebook.com, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").

Quando si accede a una pagina web del nostro sito internet dotata di un plug-in di questo tipo, il plug-in diventerà attivo solo dopo aver cliccato sul pulsante "Attiva Facebook". Dopodiché, verrà stabilita una connessione con i server di Facebook. Il plug-in verrà quindi visualizzato sul sito web dopo aver inviato una notifica al browser (cliccando sul pulsante "f" attivato). In questo modo, al server Facebook viene comunicato quali delle nostre pagine web sono state visitate dall'utente. Se l'utente è già connesso come membro di Facebook, il provider assegnerà tale informazione al suo account Facebook personale. Anche le informazioni raccolte durante l'utilizzo delle funzioni del plug-in (ad esempio , cliccando sul pulsante "Mi piace" o inviando un commento) vengono assegnate all'account Facebook dell'utente. Tuttavia, è possibile impedire tale assegnazione solo effettuando il logout prima di utilizzare il plug-in. È possibile disattivare tale funzione in qualsiasi momento cliccando sul pulsante "Disattiva Facebook".

Maggiori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché sui relativi diritti dell'utente e sulle modalità di tutela della privacy, sono disponibili nell'Informativa sulla protezione dei dati di Facebook all'indirizzo: https://www.facebook.com/policy.php.

Utilizzo dei plug-in di Pinterest

Su questo sito web vengono utilizzati plug-in del social network Pinterest, gestito da Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA 94301, Stati Uniti ("Pinterest"). Sul nostro sito Internet utilizziamo il pulsante "P".

Quando si visita una pagina web del nostro sito Internet contenente un plug-in di questo tipo, sarà possibile stabilire un collegamento tra il computer dell'utente e i server di Pinterest solo dopo aver attivato il plug-in in questione cliccando sul pulsante "Attiva Pinterest". Il plug-in verrà quindi visualizzato sul sito web tramite una notifica al browser dell'utente. In questo caso, sia l'indirizzo IP sia le informazioni relative alla visita del nostro sito web da parte dell'utente vengono trasmesse al server di Pinterest negli Stati Uniti. Se l'utente ha anche effettuato l'accesso come membro di Pinterest nel momento in cui utilizza il plug-in, le informazioni raccolte sulla sua visita al sito web saranno collegate al suo account Pinterest e rese note ad altri utenti. Anche in caso di eventuali interazioni con i diversi plug-in di Pinterest, le relative informazioni sull'utente vengono raccolte, trasmesse a Pinterest e ivi memorizzate. È possibile disattivare la funzione in qualsiasi momento cliccando sul pulsante "Disattiva Pinterest".

Ulteriori informazioni su raccolta e utilizzo dei dati da parte di Pinterest sono disponibili all'indirizzo: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Utilizzo dei plug-in di Instagram

Il nostro sito utilizza anche i cosiddetti social plug-in ("Plug-in") di Instagram, che sono gestiti da Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). I plug-in sono contrassegnati con il logo Instagram, ad esempio sotto forma di "fotocamera Instagram".

Quando si visita una pagina del nostro sito web contenente tale plug-in, il browser dell'utente stabilisce una connessione diretta ai server di Instagram. Il contenuto del plug-in viene trasmesso direttamente da Instagram al browser dell'utente e integrato nella pagina web. Grazie a questa integrazione, Instagram riceve l'informazione che il browser ha accesso alla pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non si dispone di un profilo Instagram o se non è stato effettuato l'accesso a Instagram. Tali informazioni (incluso l'indirizzo IP dell'utente) vengono trasferite direttamente dal browser a un server di Instagram negli Stati Uniti e lì conservate.

Se l'utente è connesso a Instagram, Instagram può immediatamente associare la visita al nostro sito web al suo account di Instagram. Se si interagisce con i plug-in, ad esempio premendo il pulsante "Instagram", queste informazioni vengono trasmesse direttamente anche a un server gestito da Instagram e lì memorizzate. Le informazioni saranno inoltre inserite nel profilo Instagram dell'utente e mostrate ai suoi contatti.

Lo scopo e la portata della raccolta dei dati, compresi l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Instagram, nonché i diritti e le opzioni di impostazione per la tutela della privacy sono disponibili nell'Informativa sulla protezione dei dati di Instagram all'indirizzo: https://help.instagram.com/155833707900388/

Se non si desidera che Instagram associ i dati raccolti attraverso il nostro sito web all'account Instagram, è necessario disconnettersi da Instagram prima di visitare il nostro sito web. È inoltre possibile impedire completamente il caricamento dei plug-in di Instagram utilizzando componenti aggiuntivi per il browser, come ad esempio l'estensione "NoScript" per il blocco degli script (https://noscript.net/).

6. Plug-in e strumenti

Google Maps

Questo sito web utilizza il servizio di cartografia Google Maps tramite un'interfaccia di programmazione delle applicazioni (API). Il fornitore è Google Inc. Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario memorizzare l'indirizzo IP dell'utente. Di norma, queste informazioni vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Il fornitore di questo sito web non ha alcuna influenza su questa trasmissione di dati.

Utilizziamo Google Maps per aiutare l'utente a trovare più facilmente i luoghi indicati sul sito web, come i nostri negozi.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell'Informativa sulla protezione dei dati di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops

Al fine di rendere visibile il nostro sigillo di qualità Trusted Shops, nonché rendere disponibili ai clienti eventuali recensioni e prodotti in offerta presso Trusted Shops dopo un ordine, nel nostro sito web è integrato il distintivo Trustbadge di Trusted Shops. Nell'ambito di un'analisi degli interessi, questo distintivo è volto a proteggere i nostri principali e legittimi interessi per una commercializzazione ottimale della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f) del RGPD. Il Trustbadge e i relativi servizi pubblicizzati rientrano nell'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

Ogni volta che si richiama il Trustbadge, il server web documenta la visita e salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, contenente ad es. l'indirizzo IP dell'utente, la data e l'ora della richiesta, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso). Tali dati di accesso non vengono analizzati e vengono sovrascritti in automatico al più tardi sette giorni dopo che l’utente abbia terminato di visualizzare la pagina.

Ulteriori dati personali verranno trasmessi a Trusted Shops solo dopo la conclusione di un ordine, nella misura in cui l'utente abbia fornito il proprio consenso e abbia deciso di utilizzare prodotti Trusted Shops o si sia già registrato per tale utilizzo. In questo caso, si applica l’accordo contrattuale tra l’utente e Trusted Shops.

7. Avvertenze legali

Valmano GmbH controlla e aggiorna costantemente le informazioni sui suoi siti web. Nonostante ogni ragionevole sforzo, i dati potrebbero nel frattempo subire dei cambiamenti. Pertanto, si esclude qualsiasi responsabilità o garanzia in merito all'attualità, alla correttezza e alla completezza delle informazioni fornite. Lo stesso vale per tutti gli altri siti web a cui si fa riferimento tramite collegamento ipertestuale.

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